Gọi CSKH
chat Zalo

Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành

Các sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành của bên bán.
Bên mua cung cấp đầy đủ Phiếu bảo hành.
Bên bán chỉ bảo hành cho các lỗi của nhà sản xuất sản phẩm.

Quy trình bảo hành

Bên bán kiểm tra sản phẩm, xác định các trường hợp thuộc phạm vi bảo hành.
Với sản phẩm thuộc phạm vi bảo hành bên bán sẽ quyết định việc sửa chữa hoặc thay thế hoặc hoàn đổi lại sản phẩm.
Đới với các sản phẩm bên bán không còn tiếp tục kinh doanh, nếu nằm trong phạm vi bảo hành, không thể sửa chữa thì bên bán sẽ thay thế bằng sản phẩm có giá trị tương đồng.
Bên bán kiểm tra sản phẩm trong vòng 48h, hoàn tất bảo hành trong vòng 72h tiếp theo. Với trường hợp đặc biệt bên mua và bên bán cùng thống nhất thời gian bảo hành.

Các trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm bị hư hỏng do việc sử dụng không đúng với công năng thiết kế (Dùng vật nặng đập vào cửa, dùng vật sắc nhọn cứa lên bề mặt cửa, kéo lê sản phẩm trên sàn, …)
Sản phẩm để ngoài trời, trong môi trường quá nóng, để sản phẩm trực tiếp dưới trời nắng, mưa…

Điều khoản chung về thời hạn bảo hành

Cánh cửa, Khung cửa, Bản lề: 24 tháng.
Khóa cửa: theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất khóa cửa
Chính sách bảo hành có hiệu lực từ thời điểm bên mua nhận sản phẩm (Căn cứ theo Phiếu xuất kho kiêm biên bản bàn giao & Phiếu bảo hành).

Phạm vi bảo hành

Tấm ABS bề mặt bị bong tróc, phồng rộp
Cánh cửa bị cong vênh, thấm nước, nứt, mốc hoặc thay đổi hình dạng bề mặt
Cạnh cửa bị bong tróc
Cửa bị xệ cánh, dơ bản lề
Màu sắc của bị bay màu so với màu ban đầu

 

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với trực tiếp bộ phận Bảo hành & chăm sóc khách hàng:

Hotline: 0968 434 833
Email: cskh@cuaabshanquoc.net
Daehan Door có quyền thay đổi nội dung các Điều Kiện & Điều Khoản mà không cần thông báo trước.

Menu